En bref : Traitement des plaintes en 2018

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Plaintes reçues

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Augmentation des plaintes recevables

Augmentation des plaintes recevables

  En 2018, les citoyen.ne.s et la société civile, se sont à nouveau mobilisé.e.s pour faire valoir leurs droits et faire part de leurs attentes vis-à-vis des médias audiovisuels belges francophones. Le Secrétariat d’instruction du CSA a reçu 360 plaintes, soit une légère diminution (-9 %) par rapport à 2017. En revanche, le nombre de dossiers est en augmentation : 235 dossiers ont été ouverts sur la base de plaintes en 2018, pour 210 en 2017 et 144 en 2016.

2018 : une année de nouveau très animée pour le régulateur

Le Conseil supérieur de l’audiovisuel (CSA) publie son rapport annuel pour l’exercice 2018. L’activité du régulateur des services de médias audiovisuels belges francophones et de ses différents Collèges a une fois de plus été très riche. Plusieurs dossiers importants ont abouti en 2018, comme par exemple : la révision de la Directive européenne sur les services de médias audiovisuel (SMA), les travaux du Collège d’Avis (lire pp. 37-41 du rapport annuel 2018) sur la réforme du Décret SMA, la révision des Règlements en matière électorale et sur l’accessibilité des programmes aux personnes à déficience sensorielle, l’analyse de marché sur la radiodiffusion télévisuelle (lire pp. 35-36), la publication des baromètres sur la diversité dans les programmes TV et l’égalité femmes-hommes dans la publicité (lire pp. 43-51). Tous ces dossiers sont expliqués dans les différentes rubriques du rapport annuel 2018 du CSA.

Entretiens

Ils commentent une année d’exception pour le CSA. Depuis la gestion quotidienne des instructions, jusqu’au projet de révision de la directive européenne, en passant par les Collèges d’avis et les décisions importantes du Collège d’autorisation et de contrôle, l’année 2018 aura de nouveau été une année riche en projets pour le secteur.

Affaires européennes : actualité et perspectives

Par Bernardo Herman, Directeur des Affaires européennes   Petit retour sur les dossiers 2018 Au niveau européen, le dossier majeur que les régulateurs de l’audiovisuel ont traité en 2018 à travers différentes consultations et remises d’avis fut la révision de la...

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